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교환 및 반품 방법 안내 및 입금확인이 안되는 경우

작성자 ODD ONE OUT(ip:)

작성일 2021-12-07

조회 226

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내용


안녕하세요
오드원아웃입니다.
문의 전 확인 부탁드립니다!

1) 교환 및 반품 방법 안내
1588-1255 대한통운 택배 전화 혹은 어플 통하여 > 반품택배 예약
을 하시고 물품 받으셨던 상태 그대로 이중포장하여 반송 부탁드립니다.

만약 이중포장이 되어있지 않는 경우 반송이 불가능합니다.
사이트상에서 반품 신청만으로는 반품이 되지 않습니다.

반드시 택배 예약 부탁드리겠습니다.

교환의 경우 : 왕복 택배비 5000원은 오드원아웃 계좌로 입금 부탁드립니다.
환불의 경우 : 왕복 택배비 5000원 전체 결제 금액에서 차감하고 환불 처리 도와드리겠습니다.

택배예약이 어려운 경우, 게시글로 반품택배 접수 신청 부탁드립니다.


2) 입금 확인이 안되는 경우

입금 확인이 안되는 경우는 입금자명 혹은 입금액이 잘못된 경우입니다.
입금자명을 주문서상의 입금자명과 동일하게 기입하시어 입금 부탁 드리겠습니다.

입금 확인이 안되는 경우
입금자명, 입금액, 입금일 시간 분까지 기입하시어 문의글 부탁드리겠습니다.



감사합니다.





你好!ODD ONE OUT 负责人

1)介绍换货及退货方法

1588-1255大韩通运快递电话或应用程序>退货快递预约
请按照收到物品的状态进行双重包装后退回。
如果没有双层包装,无法退货。
仅在网站上申请退货是不能退货的。
请一定要预订快递。

换货情况:往返快递费5000韩元请汇款到oddoneout 账户。

退款的情况:往返快递费5000韩元,从结算金额中扣除,退款处理。

如果快递难以预约,请通过帖子申请退货快递。



2)无法确认汇款的情况

无法确认汇款情况 请咨询之前确认下以下内容。

汇款者姓名必须与订购单的明细相同。

拼写、分写法等一个不一致就无法确认。

确认汇款的情况如下。


EX)LI XIANG的订购人将汇款名同样用LI XIANG填写在订购单上,

假如写了 LI XIAN的情况无法确认。

LIXIANG的情况 没有分写法无法确认

LI的情况 只写了部分无法确认

不正确的话很难确认汇款。

订购时请输入订购人和汇款相同的内容。

LI XIANG

LIXIANG (X)
LI XIANG(O)
li xiang (X)
LI (X)
LIXIAN (X)


谢谢。

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